Mijn Klacht:

Via Groupon.nl was mijn aandacht gevallen op Maryam consult voor een holistische en organische schoonheidsbehandeling. Zeer professionele site. Ik had gelijk een afspraak voor de dinsdag erop weten te maken. Ze had liever dat je buiten Groupon om kwam. Een paar uur voordat mijn afspraak begon had ze deze afgezegd ivm een dubbele boeking. Ok dit kan. Ik gaf het nog een kans de vrijdag erop. Weer een paar uur voor de afspraak afgezegd ivm fam. omstandigheden. Ok dit kan ook. Dus ze zei dat ik 20% korting kreeg voor de dinsdag erop. Ok ik vroeg of ik ook een Neoderma behandeling kon krijgen. Dit deed ze niet meer, omdat ze meer tevreden was over haar organische behandeling. Ok. Een paar uur voor mijn afspraak stuurt ze weer een bericht dat ze niet alles van de behandeling kan doen en dat ik dus 2 keer moet komen. Ik had geen tijd meer om op korte termijn een andere salon te vinden en ben gegaan. Het was lastig vinden en heb haar wel 4x gebeld om te kunnen vragen waar ik moest zijn. Ze nam niet op. Heeft 0x terug gebeld of gereageerd op mijn bericht. Ik voelde de bui al hangen. Na 20 min heb ik het gevonden en ik vomd haar moeder daar. Haar moeder heeft mij de behandeling gegeven. Op het eind vroeg ik of ze mijn gezicht niet ging epileren en ze begon de discussie. Ik heb haar de Groupon actie laten zien waar duidelijk bij staat gezicht epileren en alsnog heeft ze het niet gedaan. Ook zei ze dat ze dus wel Neoderma nog deden. Ik ben zeer misleid door de Groupon actie en door haar website. Schijn bedriegt!

Niet professioneel en ik zou niemand aanraden om daarheen te gaan.

Gewenste Oplossing:

Als ze haar klanten waardeert en eerlijk is.