N.. op 04 januari 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft een klacht ingediend bij Groupon omdat zijn betaalde bestelling, de "The Bearded Man Company box" met aankoopnummer 1200-052467-923377, niet is geleverd. De klant merkt op dat de verwachte levertijd van 21 dagen inmiddels is verstreken.
Mijn betaalde bestelling “The Bearded Man Company box”, aankoopnummer 1200-052467-923377, aankoopdatum 12 december 2017 is niet verzonden naar mijn adres. Ook is de levertijd van 21 dagen verstreken.
Als mijn pakket naar mijn adres is verzonden ben ik uiteraard tevreden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
