Nourdin Irchouq op 10 januari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft zijn bestelling van Groupon niet ontvangen, ondanks dat de app aangeeft dat deze is geleverd. De klant ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice, aangezien bellen of e-mailen niet mogelijk is.
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen terwijl op de app wel staat dat ie geleverd is!! Ik weet niet wat ik moet doen ik kan niet bellen of e-mailen ik kan nergens in contact komen met Groupon…
Ik ben tevreden als ik mijn bestelling krijg of mijn geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
