Kvlieshout1992 op 06 juli 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een consument heeft via Groupon een matras aangeschaft die binnen twee jaar schimmel vertoont. Ondanks dat dit onder de garantie valt, ontvangt de consument geen reactie op herhaalde pogingen tot contact via e-mail, telefoon en chat met Groupon en de partners.
Helaas via Groupon een matras gekocht welke binnen twee jaar schimmel vertoont. Valt onder de garantie maar Groupon en partners laten na meerdere malen niets meer horen. Gemaild, gebeld en chat geprobeerd. Geen reactie.
Geld terug of nieuw matras.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
