Mijn Klacht:
Ik heb een bon gekocht voor 3 massages van 59,99. Het was een cadeau voor iemand. We zouden met z’n drieën naar de salon gaan. Echter bleek toen wij een afspraak wilde maken, dat dit niet met z’n drieën mogelijk was. Dat stond niet vermeldt bij de actie van groupon.nl. De mevrouw van de massagesalon zei dat wij ons geld konden terug krijgen via de site. Na 5 a 6 keer contact te hebben opgenomen, werd elke keer gezegd dat er geen geld terug kon worden gegeven. Er kon als compensatie credits op mijn account worden gestort, zodat ik voor het bedrag 59,99 euro iets kon bestellen via de site. Ik wil dit helemaal niet meer. 60 euro kwijt doordat zij iets anders aanbieden dan wat mogelijk was. Het was een teleurstelling voor degene waar het cadeau voor was en voor mij. Na een jaar ben ik nog steeds niets tegengekomen wat ik wil. Ik heb gezegd dat ik hier werk van ga maken.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag het geld teruggestort krijgen via mijn bankrekening.
(10)
