Een klant heeft op 28 december 2020 een bestelling geplaatst bij Groupon, maar heeft tot 20 januari 2021 nog niets ontvangen. De klant vraagt om hulp bij het bereiken van Groupon voor meer informatie over de levering.
Ik heb op 28/12/20 een bestelling geplaatst. Tot op de dag van vandaag heb ik nog niks ontvangen (20-01-21). Ik weet niet hoe ik Groupon kan bereiken. Kan iemand mij hierbij helpen?
Mvg.
Ik ben tevreden als ik mijn bestelling alsnog binnenkrijg, of als ik mijn geld terug krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
