Terug

Klacht: Laudius cursus

Opgelichte cursist op 23 november 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 23 november 2022

Een klant heeft een Groupon gekocht voor de cursus "Basiskennis Psychologie" van Laudius, maar ontvangt slechts één code terwijl er twee nodig zijn om de cursus te verzilveren. Ondanks herhaaldelijk proberen om de code in te voeren, blijft deze onbruikbaar en de cursus is niet ontvangen. De klantenservice van Groupon Nederland reageert niet, terwijl het bedrag al van de rekening is afgeschreven.

Mijn Klacht:

Onlangs kocht ik een groupon voor de cursus “Basiskennis Psychologie” (Laudius). Ik heb een bevestigingmail ontvangen met 1 code. Op de website van Laudius moet ik echter 2 codes invoeren om de groupon te verzilveren. Ik heb de cijfers uit de mail op alle mogelijke manieren ingevoerd, maar het is en blijft 1 code en deze is onbruikbaar. De cursus heb ik dus nooit ontvangen.

Klantenservice van Groupon Nederland reageert op geen enkele wijze. Het geld is uiteraard wel afgeschreven van mijn rekening.

Gewenste Oplossing:

Ik wil simpelweg mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Opgelichte cursist
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het