Mijn Klacht:

Onlangs kocht ik een groupon voor de cursus “Basiskennis Psychologie” (Laudius). Ik heb een bevestigingmail ontvangen met 1 code. Op de website van Laudius moet ik echter 2 codes invoeren om de groupon te verzilveren. Ik heb de cijfers uit de mail op alle mogelijke manieren ingevoerd, maar het is en blijft 1 code en deze is onbruikbaar. De cursus heb ik dus nooit ontvangen.

Klantenservice van Groupon Nederland reageert op geen enkele wijze. Het geld is uiteraard wel afgeschreven van mijn rekening.

Gewenste Oplossing:

Ik wil simpelweg mijn geld terug.