Terug

Klacht: Kleine lettertjes lezen

Maracuya op 26 januari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 26 januari 2021

Een klant uitte onvrede over Groupon, omdat zij onverwachte inklaringskosten moesten betalen voor een pakket. De klant wijst erop dat Groupon een Brits bedrijf is en dat de invoereisen niet vooraf duidelijk worden vermeld, wat als oneerlijk wordt ervaren. Tevens wordt de kwaliteit van de producten in twijfel getrokken, aangezien deze in China veel goedkoper verkrijgbaar zouden zijn.

Mijn Klacht:

Hoe leuk is dat een pakje krijgen waarvoor je inklaringskosten moet betalen. Pas op, groupon is geen Nederlands bedrijf. Ze zijn gevestigd in UK dus je betaalt invoereisen voor, de hoogte daarvan staat niet van tevoren vermeld. Oneerlijk bedrijf met andere woorden die doen zich als een Nederlands bedrijf voor en verkopen rotzooi die in china10x goedkoper is.

Gewenste Oplossing:

Als ik het geld voor lelijke artikel die niet overeenkomt met de foto tenminste terug krijg. Inklaringskosten ben ik sowieso al kwijt dus...

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maracuya
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het