Klacht: Groupon niet bereikbaar.

pleurop op 19 mei 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 19 mei 2020

Een klant heeft vouchers aangeschaft bij Groupon die bijna verlopen zijn, maar kan deze vanwege Corona niet reserveren. Pogingen om Groupon te bereiken, zowel telefonisch als via de website, zijn zonder succes gebleven.

Mijn Klacht:

Ik heb een paar vouchers aangeschaft bj Groupon die binnenkort over de datum van geldigheid gaan. Wegens Corona is dit niet te reserveren. Ik probeer Groupon te bereiken, maar ze zijn niet telefonisch en ook niet via de website te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik contact met Groupon kan krijgen wil ik graag weten hoe zij dit gaan oplossen. Graag krijg ik de waarde van de vouchers op mijn saldo van Groupon gestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pleurop
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM