Wim Verbeek op 01 oktober 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft een hub voor zijn Mac laptop aangeschaft via Groupon, maar ontdekte dat deze alleen geschikt is voor de nieuwste MacBook-modellen, wat niet duidelijk was vermeld. De klant heeft het product geretourneerd via Post NL en beschikt over de verzendbonnen als bewijs.
Ik heb een hub voor mijn Mac laptop gekocht .
Deze past alleen op de allernieuwste Mac book (niet vermeld door Groupon)
Alles terug gestuurd met Post NL (Heb de bonnen hiervan )
Als ik mijn geld terug krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
