Mijn Klacht:

16 dec een smartwatch besteld als kerstcadeau voor de zoon, echter, na lang wachten en steeds het pakket te volgen, nog steeds niets geleverd op 10 jan!.
Pakket blijft op verwerken staan, 1 x iemand te pakken gekregen via de stomme chat-knop die er maar heel zelden op komt!
Ik moest geduld hebben tot 8 jan…. en dan???
Frustrerend dat er geen persoon te contacteren valt…. stomme machientjes!
Nooit koop ik hier nog

Gewenste Oplossing:

Pas tevreden als ik een menselijk iemand aan de lijn heb, en de juiste reden van veeeeeeel te laat verzenden of verwerken