Mijn Klacht:
Zaak fajiet bellen een paar uur van te voren af
Bekijk het maar regel het maar met Groupon om je geld terug te krijgen
Deze mensen zijn onbereikbaar
En laten zich niet zien
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen ervaren met Groupon, waarbij een afspraak met Fajiet enkele uren van tevoren werd afgezegd. De klant geeft aan dat het moeilijk is om contact op te nemen met Groupon en dat het onduidelijk is hoe het terugkrijgen van het geld geregeld kan worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
