Klacht: Faillisement n.a.v Corona

Michael Aken, van op 06 juni 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 6 juni 2021

Een klant heeft in november 2020 vier social deals gekocht voor restaurant Gonzales in Ede. Nu het restaurant failliet is en de vouchers zijn verlopen, ontvangt de klant geen terugbetaling van Groupon, ondanks dat de restaurants lange tijd gesloten waren.

Mijn Klacht:

4 social deals gekocht voor restaurant Gonzales te Ede in november 2020.
Nu restaurants weer open gaan, blijkt dit restaurant failliet te zijn.
Krijg nu geld niet terug van social deal, omdat voucher verlopen is.
Restaurants waren al die tijd niet open tot vandaag 5-6, dus hoe kan een voucher dan verlopen?

Gewenste Oplossing:

Graag geld terug i.v.m het niet meer kunnen besteden bij een failliet restaurant.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elisabeth19540911
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM