Terug

Klacht: Een bed

ashana.nagesar op 03 november 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 3 november 2018

Op 14 september heeft de klant een bed besteld via Groupon, maar na een wachttijd van meer dan een maand ontving hij slechts één van de drie pakketten. Bij het in elkaar zetten van het bed ontdekte de klant dat er meerdere onderdelen ontbraken en na het versturen van een klacht wacht hij al twee weken op een retourlabel en contact van de koerier.

Mijn Klacht:

Ik heb 14 september een bed besteld op groupon. Ik moest er een maand en 1 week op wachten en toen ik eindelijk wat kreeg van Groupon was het 1 pakket van de 3 pakketten. De overige pakketten kwamen 2 dagen later. Ik wilde daarna mijn bed in elkaar zetten, maar zag toen dat ik een heleboel onderdelen mis. Nu heb ik een mail gestuurd en hoor al 2 weken dat ik binnen 3 werkdagen een retourlabel word gestuurd en dat de koerier contact met mij zal opnemen

Gewenste Oplossing:

Ik wil het bed terugsturen en mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het