Mijn Klacht:

Op de vraag hieronder Mijn klacht is reeds gemeld bij Groupon
Klacht is wel gemeld, maar kan nooit aankomen. Wanneer je een mail stuurt naar het mailadres van Groupon, krijg je onderstaand reply:

Beste Grouponner,
Wij kunnen je mail niet langer via [email protected] behandelen. Je kan
je verzoek nu indienen via onze contactpagina op https://www.groupon.nl/customer_support.
Door dit formulier zo volledig mogelijk in te vullen kunnen wij je
sneller van dienst zijn. De gevraagde informatie vindt je op je
groupon. Wanneer je het contactformulier hebt ingevuld kan je binnen 2
werkdagen een antwoord van ons verwachten. Als je een dringende vraag
hebt, of een vraag over een groupon die je wil kopen raden wij je aan
telefonisch contact op te nemen op 020 – 4350369. Wij zijn doordeweeks
van 08:00 tot 19:00 en op zaterdag van 09:00 tot 17:00 bereikbaar.

Veel antwoorden op vragen kan je ook vinden in onze
veelgesteldevragen-sectie: www.groupon.nl/faq.

Met vriendelijke groet,
De Groupon Klantenservice

Wanneer je belt naar het telefoonnummer krijg je een infotoon ( nr buiten gebruik).
Wanneer je het contactformulier invult is de Stuur/Verzenden-button greyed-out en dus kan het bericht niet verzonden worden. Je kunt dus NERGENS een bericht naar toe sturen.

Dit is slechts een vervolgklacht op het aanvankelijke probleem: Dat ik dus €120,00 betaald heb voor een Groupon voucher, waarvan de aanbieder het product niet meer aanbiedt! Ik wil mijn geld terug! Diefstal / Oplichting!

Gewenste Oplossing:

Geld Retour