Klacht: Coupon verlopen

Grouponsukkel123 op 03 juni 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 3 juni 2021

Gea de Haan heeft twee Groupons aangeschaft voor een driegangen diner, maar kon door Corona-maatregelen geen reservering maken. Ondanks de verlenging van de geldigheidstermijn is de bon inmiddels verlopen, en zij heeft geen reactie van Groupon ontvangen, wat haar ontevredenheid heeft veroorzaakt.

Mijn Klacht:

Ik had twee Groupons gekocht voor een drie gangen diner bij een restaurant en door de Corona maatregelen is deze met 1 jaar verlengd. Het is me echter niet gelukt om een reservering te maken omdat de weekenden niet beschikbaar waren en het door de week niet lukte om in een andere stad te gaan eten ivm werk. Toen gingen de restaurants weer dicht en nu is mijn bon verlopen. Van Groupon hoor ik niks en ben dus niet tevreden.

Met vriendelijke groet,

Gea de Haan

Gewenste Oplossing:

Als mijn klacht gehoord wordt en er een oplossing komt. Geld terug of alsnog verlenging van voucher.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Grouponsukkel123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM