Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Ik heb bij Groupon 5 waardebonnen gekocht voor Springbuck voor een exclusief maat maatpak. Ik zit zelf in de ondernemingswereld en heb deze pakken regelmatig nodig. Als ik bel om om een afsluiting te maken, is het nummer niet in gebruik. In vervolg ben in naar hun adres gereden en dit bleek hun woonhuis te zijn. Hier heb ik een 06 nummer gekregen en deze gebeld. Die geeft aan dat je een maatpak koopt en 700,- er boven op moet bijleggen van de waardebon. Op mijn waardebon wordt duidelijk vermeld minimum bestedingsbedrag € 699, dus moet er minimaal € 349 worden bijbetaald. De waardebon heeft dus geen toegevoegde waarde. Na het doorvragen van de spelregels schakelt meneer om naar heel wat anders. Nu is het de schuld van Groupon, want die moet het van de website halen.
Leuk allemaal wat er tussen jullie speelt. Ook fijn dat Groupon niet bereikbaar is. Maar ik wil mijn rechten,
En op de kortste termijn.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon waar ik voor heb betaald.
