Klacht: Bowlingbaan St. Frans

M. Malden op 13 augustus 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 13 augustus 2019

Tijdens een bezoek aan bowlingbaan St. Frans in Wijchen ervoer de klager diverse problemen. De bowlingballen waren verouderd, de baan vertoonde kuilen, en er was een onaangename geur van de naastgelegen paardenstal. Daarnaast waren de bankjes beschadigd en werd het bij de deal inbegrepen bittergarnituur verbrand geserveerd. De bowlingbaan liep bovendien meerdere keren vast.

Mijn Klacht:

Vorige week gingen wij bowlen bij bowlingbaan St. Frans in Wijchen. Ik heb nog nooit een bowlingbaan in zo’n slechte staat gezien. De ballen waren tientallen jaren oud, de baan had kuilendeuken. Dit was ook duidelijk te horen bij het werpen van een bal op de baan. Toen wij om half 10 begonnen met bowlen was er al niemand meer aanwezig op de baan. De medewerker van de bowling vertelde ons dat we gebruik mochten maken van de meest rechtse baan. Aan de andere kant van de muur bevind zich een manegepaardenstal. Het stonk echt gigantisch. De bekleding van de lederen bankjes waar we op konden zitten was volledig gescheurd. Bij de deal hoorde een bittergarnituur, die behoorlijk verbrand opgediend werd. Drinken moesten we zelf bestellen aan de bar bij het café. De baan is 4x vastgelopen. Toen ik aangaf bij het personeel dat we echt niet tevreden waren begon de medewerker te lachen. Hij zei dat hij hier niks aan kon doen. We kregen geen compensatie.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een tegoedbonvergoeding van Groupon ontvangen. Het lijkt me ook zeer verstandig dat ze deze deal verwijderd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM