A.I.M Peeters op 01 augustus 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft geld betaald voor een saunavoucher via Groupon, maar heeft deze voucher niet ontvangen, zelfs niet in de spamfolder. De klant heeft de kwestie gemeld en wacht op een oplossing.
Ik heb geld overgemaakt voor een saunavoucher.Deze zou per mail worden toegezonden maar niets ontvangen(ook niet bij de spam)
Zo spoedig mogelijk als nog voucher sturen of geld terug
.
Kenmerk 21-7 2019 0030004240232211
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
