DeyaniraX op 28 januari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft in juni een bestelling geplaatst via Groupon, maar deze is nooit aangekomen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen en verzoekt nu om terugbetaling van het bedrag.
Geachte Meneer /Vrouw ,
Ik heb sinds juni een bestelling geplaatst bij jullie maar heb geprobeerd contact op te zoeken al deze maanden maar ik heb geen e-mail kunnen vinden of een telefoon nummer ik wil GRAAG mijn geld TERUG van mij bestelling want dit kan echt niet zo meer zijn al maanden voorbij .
Ik ben Pas tevreden als ik mijn geld terug krijg of als mijn bestelling is aangekomen .
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
