Jeroen Wolters op 03 januari 2023 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant ontving een beschimmeld dekbed en heeft dit gemeld bij zowel Groupon als de verkoper, maar ontvangt geen reactie of oplossing van beide partijen. De klant voelt zich van het kastje naar de muur gestuurd en eist een terugbetaling.
Het dekbed kwam beschimmeld aan op ons adres . Dit hebben we gemeld bij Groupon en verkoper . Maar geen van beide neemt actie . We worden van kastje naar de muur gestuurd ! We willen ons geld terug !
Zo snel mogelijk een proper dekbed opsturen .
Of al het geld onmiddellijk terug storten !
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
