Mijn Klacht:

Ik heb een groupon gekocht voor 60 minuten lang massage maar mevrouw Dounia is weggegaan van de salon waar ze werkte en is onbereikbaar via het opgegeven mobiele nummer door haarzelf op groupon. Het nummer werkt niet. En als je de salon belt zeggen ze dat ze niets meer met haar te maken hebben. Ze is daar gestopt als ex-zzp’er en hebben ook geen nummer van haar. De salon kan dus niets voor mij betekenen en Dounia is onbereikbaar. Groupon zelf kan ik ook niet bereiken omdat er geen nummer op hun website staat waarmee je kunt bellen. Bij wie moet ik nu mijn klacht indienen? Groupon is naar mijn mening verplicht dit probleem op te lossen.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld wil ik terug ontvangen