cassiehoogkamer op 01 februari 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 2 december 2020 heeft de klager een set van 4 tassen gekocht via Groupon. Ondanks dat de app aangeeft dat de artikelen zijn verzonden en bezorgd, heeft de klager deze nooit ontvangen.
Op 2 december 2020 heb ik een set van 4 tassen gekocht. In de app can Groupon geeft deze aan al verzonden en bezorgd te zijn. Echter heb ik nooit iets ontvangen.
Ik wil graag deze tassen als nog snel bezorgd krijgen of mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
