Wilgeengebruikersnaam666 op 22 mei 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft geprobeerd om een bestelling van mondmaskers bij Groupon te annuleren, maar ondervindt problemen met het annuleren via de website en kan het bedrijf telefonisch niet bereiken. De klant vindt dat het mogelijk zou moeten zijn om een bestelling eenvoudig te annuleren voordat deze verzonden wordt.
Ik wil alle goede wil vd wereld via telefonisch contact me gekochte mond maskers annuleren maar via de site lukt dat niet via telefoon niet bereikbaar. Zou in deze tijd toch mogelijk moeten zijn om voor dat een bestelling verzonden wordt je bestelling zonder moeite te annuleren. Groupon doe hier wat aan!
Retour van aankoopbedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
