Klacht: Aankooplimiet bereikt

Perplexje op 26 oktober 2019 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 26 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo
Ik wilde een voucher kopen voor een diner voor 2 personen bij Hostelerie Restaurant Munten in Weert. Kreeg meteen de melding dat ik mijn aankooplimiet bereikt had en kwam niet verder. Ondanks de chat met Groupon die gewoon beëindigt werd en een mail met vreemde verklaringen hier voor. Zoals, geef me de voucher code. Die je natuurlijk niet hebt als je niks kunt kopen. Nog steeds geen oplossing. Ik moest het maar iemand kado doen. Maar dit werkte ook niet. Wilde ik een voucher voor 1 persoon kopen dan lukte het wel. Ook voor 4 of 6 personen. Maar 1 voor 2 personen, no way. Niemand kon mij een verklaring geven. Uiteindelijk heeft mijn man maar een account aangemaakt en de voucher kunnen kopen voor een diner voor 2 personen.
Met vriendelijke groet van eens een heel tevreden klant, Helmie Gerris

Gewenste Oplossing:

Een verklaring hier voor en excuses

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Perplexje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM