Mijn Klacht:
Ik heb op 10 november via Groupon mijn eerste bestelling geplaatst via Groupon. Later kwam ik erachter dat het bij 1st Light Ltd in Londen was, en dat Groupon geen Nederlands bedrijf is. Ik heb vier mails gestuurd maar geen enkele reactie ontvangen. Nu gaat het om een tandenborstel houder van € 7,50, dat is niet veel, maar het gaat ook om het principe dat je binnen 21 dagen een levering beloofd wordt, en het zogenaamd maar ‘onderweg’ blijft. Contact met Groupon opnemen is nergens mogelijk, zij verwijzen naar de leverancier.
Het email adres is [email protected].
Hopelijk kunnen jullie meer duidelijkheid krijgen waarvoor alvast hartelijk dank.
Met vriendelijke groet,
Mirjam Colijn
Gewenste Oplossing:
De ontvangst van mijn bestelling.


