Bij Groupon zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4525 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (69%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4525 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (69%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.525 klachten over Groupon ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.525 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van desideria33 op 04 januari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
21 december jl. kon ik via een grouponcode het messenblok van Sabatier bestellen op de site van Dimass. Het geld is toen ook gelijk van de rekening afgeschreven. Tot op heden heb ik nog niets vernomen van OF groupon of... Lees meer
Klacht van Daisy8626 op 04 januari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 9 december de voucher van de robotstofzuiger gekocht op groupon.nl Deze voucher heb ik op 14 december verzilverd. Nadat ik op 27 december nog steeds geen stofzuiger heb ontvangen ben ik gaan bellen naar groupon.nl. Zij zeiden... Lees meer
Klacht van sybe44 op 04 januari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb in begin december 2011 een Mtp horloge gekocht t.w.v 80 euro, deze zou met kerstmis binnen zijn en is nu 4 januari nog niet binnen. Groupon reageert niet en daar word ik nu langzamerhand wel bezorgd over,... Lees meer
Klacht van Vin22 op 04 januari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Al tijdens het bestellen van dit product (twee wijnfleshouders) was er een hoop gedoe. De site waar je je vouchercode in moest vullen was in het Frans en de code was onjuist. Toen in een periode van 3 weken enkele... Lees meer
Klacht van klachtgroupon zena op 04 januari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Via groupon werd een vuurwerkcoupon van Zena aangeboden, deze was volgens de coupon bruikbaar to en met 28 december echter er was geen internet verkoop en vuurwerk kon pas afgehaald worden gekocht op 29/30 en 31 december 2011. Bij aankomst op... Lees meer
Klacht van bergli op 04 januari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Helaas ook ik heb meegedaan met de grouponactie van besteleenmuursticker.nl.... Nog nooit zo'n spijt gehad van een aankoop!!! Ik ging ervan uit dat Groupon betrouwbare zaken aanbied, maar begin steeds meer te denken dat ik mijn geld kwijt ben. Geen reactie... Lees meer
Klacht van Wendy0305 op 04 januari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik heb laatst een klacht geschreven of deze site, er komt dan een poppetje bij te staan of het een nieuwe klacht is, of hij in behandeling is, of dat hij opgelost is. HELAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAS staat er nu bij mijn eerdere... Lees meer
Klacht van agomes op 04 januari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
fotograag heeel arrogant, visagie,modelcoaching,2 uur durende shoot. Niks van waar. Ik moest mij zelf opmaken. geen coaching, dus ik heb veel dezelfde poses.(was mijn eerste keer. Het was heel koud. Daarna moest ik nog 15 euro bijbetalen voor grote formaten... Lees meer
Klacht van MP4 op 04 januari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
De geleverde MP3/MP4 speler werkt niet. Als de speler wordt aangesloten op PC of netwerk komt de volende tekst in het display "peellijst wordt gemaak wacht eens". Het bedieningspaneel volgens de Quick start werkt niet. Lees meer
Klacht van padmos op 04 januari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Muursticker besteld via groupon. verzendkosten zelf betaald. sticker zou binnen 3 weken geleerd. inmiddels ruim 2 maanden verder en nog steeds niks. Bedrijf neemt niet op en is geen bericht meer in te spreken. Lees meer