zier op 06 januari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft in november een LED lamp met huisnummer besteld via Groupon, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na een melding van vertraging op 27 november en herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf Woopa.tv, blijft het onduidelijk of de levering nog zal plaatsvinden. De klacht is inmiddels opgelost.
In november besteld en betaald, inclusief verzendkosten, op 27 november deelt men mij mede dat er vertraging is opgetreden, afgelopen week opnieuw het bedrijf gemaild met de vraag of er überhaupt wel zal worden geleverd. Nog steeds geen levering en/of antwoord. Het bedrijf heet Woopa.tv
Levering van de lamp of terugbetaling bedrag plus betaalde verzendkosten
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Oplichters
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
