Bij Groupon zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4537 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, klantenservice. Op basis van de 4537 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.541 klachten over Groupon ingediend, waarvan 20 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.541 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 16 beoordelingen.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dimf85 op 17 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 1 januari heb ik mijn bestelling verzonden naar allematrassen.nl, na enkele weken bleek deze niet in behandeling te zijn genomen. Op 16 januari werd dit alsnog gedaan, hiervan kreeg ik een bevestiging en de garantie dat dit matras er... Lees meer
Klacht van kleine1981 op 17 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb vandaag 17 maart een behandeling gehad bij hairstyling Vivienne in Teuge. Als eerst moest ik al een tijdje wachten op de persoon die mij moest helpen. Zat gewoon maar te kletsen in een kamertje . Toen was ik... Lees meer
Klacht van natasjaz op 16 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 15 januari een ipad besteld en betaald 499,00 nog steeds niet geleverd..blijkt achteraf ook nog een ipad 1 te zijn stond er niet bij...ik wil geen ipad 1 en al zeker niet voor 499,00...daar koop je nu al een... Lees meer
Klacht van Wallinga op 16 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Gaarne ontvang ik nu van u de spy camera horloge per omgaande. Deze horloge was voor een verjaardag maar de verjaardag is al geweest maar nog geen horloge. Hij zou komen 5 dagen na betaling en de betaling heeft al... Lees meer
Klacht van chimo op 16 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Medio december 2011 via een groupon actie 3 ledlampen met dim mogelijk besteld en betaald ( €21) Tot op heden niets gehoord van het leveringsbedrijf noch van Groupon die ik een e-mail heb verzonden. Ref nr artikel : 0030000185150703 Lees meer
Klacht van carly007 op 15 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Via voucher Groupon.nl Emperio Armani Boxershorts besteld (komt via SIMBUY)en betaald 11 januari. Na verschillende telefoontjes met de "help" desk van Groupon.nl iedere keer te horen gekregen dat ze onderweg zouden zijn (standaard verhaal)... we spreken nu 15 maart en nog... Lees meer
Klacht van SW op 14 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Vorig jaar kocht ik via Groupon 6 IPL laserbehandelingen bij Emine Schoonheidssalon op de Breestraat in Amsterdam. Emine doet zelf de behandelingen en ik merkte al snel dat zij door het grote aantal verkochte Groupons de drukte niet meer aan... Lees meer
Klacht van vlinder7 op 14 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
deze zijn 7 februari door mij betaald 24.00 euro en heb deze niet ontvangen!! Lees meer
Klacht van anitafreedom op 13 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb telefonisch kontakt gehad met groupon en mijn geld zou worden terug gestort vanwege faillisement van lifestyle sport in zwolle. Dit binnen 5 dagen vanwege ideal betaling bij Credit card zou dit langer duren. Alles keurig netjes afgehandeld netjes... Lees meer
Klacht van D.Marcks op 13 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Stoppen zetten groupon mails per direct Lees meer