Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van CMH op 10 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb mij al zeker 5x afgemeld voor de mails van Groupon, maar toch blijf ik ze ontvangen. Heel irritant! Ik heb me landelijk en voor mn stad afgemeld. Ik wil dat dit stopt! De mails worden ook 's nachts... Lees meer
Klacht van karaoke op 09 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb ook een groupon deal betaald maar helaas niets ontvangen . Contact gehad met de groupon per mail maar helaas zonder resultaat. Ze konden de deal niet vinden.(was wel afgeschreven)copy gemaild. Van vele mensen gehoord dat deze dezelfde klacht hebben .Het ergste... Lees meer
Klacht van teckeltje25 op 09 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik heb in Februari een traagschuimkussen besteld en betaald maar tot op heden niks ontvangen. Lees meer
Klacht van hepe op 09 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
bericht gehad , wegens niet betalen, is de aankoop geannuleerd. Lees meer
Klacht van M.J.W. op 09 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Bij Groupon 2 stuks vouchers aangeschaft ter waarde van € 29,- per stuk voor een "voordelige" vliegreis naar een Europese stad. Wel is aangegeven dat er nog luchthavenbelasting en brandstofkosten moeten worden betaald bij een definitieve online reservering. De Grouponcode en... Lees meer
Klacht van stakker5 op 08 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb eind vorig jaar een printertje gekocht via Groupon. Voucher betaald via Ideal, afgeschreven, kreeg ik van Groupin bericht dat het nog niet betaald was! Een dag later weer bericht het bleek wel betaald. Heb langer dan de aangegeven levertijd... Lees meer
Klacht van tytsiaa op 08 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb verschillende malen aangegeven, dat ik geen mail meer wil ontvangen van groupon,maar ze zijn niet te stoppen Lees meer
Klacht van tijdverspilling op 08 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
geen levering van besteld product in februari levertijd max 3 tot 4 weken wel telefonische smoesjes dat het geleverd wordttttttt verder geen reacties op email Lees meer
Klacht van Thimister op 08 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Via Groupon pashouders besteld, levering zou 28/2/12 zijn. Tot op heden geen levering. Hierover geklaagd bij Groupon. Retour diverse mails van diverse mensen,Ernst, Jim, Carlijn, Naima en Anne. De ene keer met bericht dat ze een week later worden geleverd.... Lees meer
Klacht van Engeland van op 07 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Mijn klacht is, ik heb 2x een groupon bij jullie gekocht om met 4 personen, 2 overnachtingen te doen bij La Maison de Maïtre. Nu heb ik deze 2x groupons willen laten verzilveren, bij la Maison en dit is het probleem... Lees meer