Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mevrouwmuts op 11 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb dit product betaald maar nog steeds niet ontvangen. Zou dit binnen drie werk weken ontvangen. Datum van bestelling was 27-04-2012. Ik moest van groupon nog wat geduld hebben. Mocht het de week erop nog niet binnen zijn... Lees meer
Klacht van labrador3 op 10 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
op 23-04-2012 middels Groupon.nl een telescopische ladder besteld en op 24-04-2012, 79 euro betaald op reknr. 565668625 met naam/omschrijving KN:1913352178554754, mededeling: 0030000285891641 23-04-12 23:51, Groupon Adyen inzake Groupon.nl vervolgens diverse emails verzonden maar geen reactie ontvangen Lees meer
Klacht van louis zet op 09 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
begin mei (5 of 6 mei)kocht ik via groupon een hondenrek. betaling werd door groupon bevestigd. levering 12 werkdagen na afsluiting van de deal. vandaag 8 juni heb ik nog niets ontvangen of gehoord van de levering. Lees meer
Klacht van ing.swannet op 09 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 4-4-'12 heb ik bij groupon één dagdeal overeenkomst gesloten. En uiteraard betaald. ipv € 319 voor € 129,90.- bij de overeenkomst werd vermeld dat ik zelf nietsmet de voucher hoefde te doen. De tablet zou geleverd worden binnen circa... Lees meer
Klacht van dolindawing op 08 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Voor mijn man heb ik voor 299,00 - 10 motorrijlessen besteld bij Groupon. De lessen zouden gevolgd kunnen worden bij Rijschool Voldoende. VOOR een bepaalde datum moest de eerste afspraak zijn gemaakt en dit is gebeurt. Ook is de eerste... Lees meer
Klacht van Frisof op 08 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb in oktober 2011 3 vouchers gekocht van Groupon voor het afdrukken van 3 fullcolor fotodoeken bij aapart grafisch centrum. Ik heb tot 3x toe foto bestanden ingestuurd en kreeg iedere keer de melding dat de bestanden niet goed waren.... Lees meer
Klacht van fereshte56 op 08 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Medio april 2012 heb ik voor 6 personen een vlucht geboekt bij Groupon via Hotelsbooked. Het ging om een vakantie van 3 dagen naar Verona. We vliegen zaterdag 12.20 uur. Per abuis heeft Hotelsbooked (een persoon die Engels sprak)de terugvlucht... Lees meer
Klacht van Farisha op 08 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik wacht al sinds 7 april op een bestelling van groupon. De koptelefoon van beats by dre voor €159. Heb al zowat iedereen van de klantenservice aan de lijn gehad. Elke keer worden er beloftes gemaakt dat de koptelefoon wordt... Lees meer
Klacht van Ceren op 07 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
I purchased this product on 2 April 2012. It was written that the product will be delivered in 4weeks. First of all there was a major delay with delivery and secondly when i finally received the product in end of... Lees meer
Klacht van j.arends op 07 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb vandaag via klacht.nl een klacht ingediend daar Groupon de bestelde en betaalde tablet niet levert. Men beoordeelde vanmiddag deze klacht als opgelost en adviseert dat ik de klantenservice moet bellen. is dat een oplossing voor mijn probleem? Voor... Lees meer