Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mamadoes op 13 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb sinds 2 maanden 2 usb key's besteld via groupon bij de firma object modern. Na meerdere klachten bij groupon, zeggen zij gewoon dat we zelf contact moeten opnemen met object modern omdat zij maar als goedkope tussen persoon... Lees meer
Klacht van MAC56 op 13 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
9 mei een klacht ingediend over het maken van een afspraak voor de fotocursus van George Tjepkema. Er staat een vrolijk gezichtje dat de klacht is opgelost,maar helaas weet klacht.nl meer dan ik,want ik heb tot op heden niets,maar dan ook... Lees meer
Klacht van jchkalkman op 12 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Geachte heer/mevrouw, Afgelopen zondag, 10-06-2012, heb ik via groupon een fitness abonnement bij orange wellness club alphen aan den rijn gekocht en betaald. Tot op heden heb ik geen bevestiging gekregen hiervoor. Mijn vraag is wanneer ik deze zal krijgen. Met vriendelijke... Lees meer
Klacht van ahuesken op 12 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 22 maart gebruik gemaakt van de betreffende deal. Netjes betaald en Groupon ontvangen. Na vele emails en telefonisch contact zou ik het aanschafbedrag retour krijgen. Tot op heden is dit nog steeds niet ontvangen. Erg vervelend vooral omdat Groupon... Lees meer
Klacht van Klacht groupon op 12 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb twee van deze vouchers op 31 oktober gekocht. Tot 1 juni geldig. Heb diverse pogingen gedaan on deze vouchers in te wisselen maar dit lukte niet omdat er geen planning opstond. Diverse mails met golfdealer, die mij... Lees meer
Klacht van Giraffe op 12 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Wij zijn gewezen op deze misleiding door vrienden. Wilde de camera gaan gebruiken en deze zat er niet op! Je mag er toch vanuit gaan als je normaal 899,00 voor een iPad betaald, dit een iPad 2 is. Helaas komen... Lees meer
Klacht van omaW op 12 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Voucher gekocht voor etentje FUGU Kreeg mail van Groupon dat de einddatum waarvoor hij gebruikt moest zijn verlengd werd tot 19 augustus, dit omdat er problemen waren om te boeken Kreeg na verstrijken van de oorspronkelijke gebruiksdatum bericht dat ze vergeten waren... Lees meer
Klacht van user-74524 op 11 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik had een massagedeal gekocht voor een massage bij Casablanca. Echter toen ik deze massage wilde verzilveren, bleek dat er geen plaats meer was en ik zou bij geld terug kunnen halen bij Groupon. 3 keer gemaild, 1 keer gebeld.... Lees meer
Klacht van Frisof op 11 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Jammer dat KLACHT.NL alleen maar een doorgeefluik is, en na het doorgeven van de klacht, dezelfde klacht als opgelost registreerd. MENSEN STEEK HIER GEEN TIJD IN WANT HET LOST NIETS OP!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! U KUNT BETER NAAR KASSA.NL GAAN. BIJ VOLDOENDE KLACHTEN OVER... Lees meer
Klacht van Bennin op 11 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
- 9 februari 2012 CleanMop besteld v EUR 59,00 + EUR 9,99 verzendkosten. - CleanMop zonder bericht van vertraging pas 12 april ontvangen. - defect artikel ontvangen. Direct volgens de begeleidende email van verzendbevestiging 12 april contact met Dimass opgenomen. - Dimass... Lees meer