iMC op 14 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Samenvatting wordt geladen...
op 26 april besteld, na 5 weken wachten gebeld met Groupon: “het kan 6 weken duren”.
Vandaag na 7 weken nogmaals gebeld “op 1 juni is het verzilverd maar het kan dan nog weleens 6 weken duren”!!!!!
Toen ik vroeg naar een contacttelefoonnummer van Kingstar konden ze dat niet geven.
Binnen 1 week na nu leveren anders annuleer ik alsnog de order c.q. ik blokkeer mijn betaling
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 juni 2012 om 13:26 geantwoord
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
