Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Andrew33 op 28 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
We bestellen erg vaak via Groupon zo ook nu met de actie van de Allstars schoenen. We mochten zoveel mogelijk deals bestellen als we wouden, dus hebben het bij 2 gelaten. Normaal gesproken ben ik niet zo van de merken... Lees meer
Klacht van waterbloemen op 28 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb geen voucher ontvangen van een deal op 2-6-12. Het betreft een etentje bij restaurant de Belhamel in Breda. Het gaat om een hoofdgerecht met mandje stokbrood en kruidenboter. Ik ben in de tussenliggende tijd op vakantie geweest maar... Lees meer
Klacht van waterbloemen op 28 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb geen voucher ontvangen van een deal op 2-6-12. Het betreft een etentje bij restaurant de Belhamel in Breda. Het gaat om een hoofdgerecht met mandje stokbrood en kruidenboter. Ik ben in de tussenliggende tijd op vakantie geweest maar... Lees meer
Klacht van ericadejong op 27 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb nog steeds geen vouche ontvangen voor een thais restaurant, genaamd loma, in apeldoorn, terwijl ik de deal al 18 maart van dit jaar binnenheb. Kunt u dit zo snel mogelijk regelen en sturen naar [email protected] Bij voorbaat dank, Met vriendelijke groet, Erica... Lees meer
Klacht van rinatje op 26 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 04.06.2012 een voucher gekocht via Groupon.NL voor muurstickers van het bedrijf Ambiance Live. De voucher kon ik verzilveren vanaf 16.06.2012. Dus op 16 juni wilde ik via de link die Groupon.NL vermeld had op de voucher een bestelling doen.... Lees meer
Klacht van Aicha2 op 26 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Groupon had een actie met MyPix waarbij men goedkoop fotos kon bestellen. Hier stond in eerste instantie geen verzendkosten bij. na de deal te hebben aangeschaft kwam er mail dat er "per ongeluk" niet bij stond dat er 7,60 verzendkosten... Lees meer
Klacht van watersport op 25 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb in het begin van dit jaar 2 vouchers bij Groupon gekocht ter waarde van 159,00 per stuk voor te kunnen verzil- veren bij het Van der Valk hotel in Voorschoten. Toen ik deze wou verzilveren kreeg ik te horen... Lees meer
Klacht van deempie op 25 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
wij hebben een memory card besteld dd.16-62012 en betaald betalingskenmerk: 1413398745616373. Wij hebben tot op heden nog geen memory card ontvangen. Lees meer
Klacht van martinnendels op 25 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Mijn klacht is dat mijn klacht niet serieus word genomen ! Lang geleden heb ik de snore stopper besteld en netjes betaald 24,95 en 4,95 bezorgkosten . Maar verder geen reactie ik ben begonnen met emails te sturen en na een... Lees meer
Klacht van martinnendels op 25 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Mijn klacht is dat mijn klacht niet serieus word genomen ! Lang geleden heb ik de snore stopper besteld en netjes betaald 24,95 en 4,95 bezorgkosten . Maar verder geen reactie ik ben begonnen met emails te sturen en na een... Lees meer