Bij Groupon zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4537 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, klantenservice. Op basis van de 4537 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten over Groupon ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van pljm1965 op 02 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Bon gebruik van groupon. Eten was zeer onder de maat. Koud - niet gaar - zeer omsmakelijk geserveerd. Geen schoon bestek.2 van de vijf personen kregen het eten 20 minuten eerder!!!. de 3 andere hebben met hun armen over elkaar... Lees meer
Klacht van Ginepien op 02 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 16-5 een iPad gekocht maar tot op heden hebben we nog niets gezien. Lees meer
Klacht van Jju3ucbR op 02 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een usb stick van 64 gb via groupon besteld.Deze heb ik op tijd ontvangen .Nu wil ik foto's op de stick overzetten en het lukt voor geen meter.Stick deugd niet. Lees meer
Klacht van phijen op 02 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ook ik heb twee sleutels gekocht en ook bij werken zij niet, ik kan zelfs de usb niet eens formatteren dus er ook niets op zetten. PAS DUS OP MENSEN MET KOPEN!!!! Lees meer
Klacht van Rolina op 02 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Bovenstaande iPad op 15 mei j.l. besteld met een levertij van ca 4 weken. Nog steeds niet geleverd en dit gaat een probleem opleveren omdat ik vanaf volgende week voor 2 maanden naar het buitenland vertrek. Dit heb ik een... Lees meer
Klacht van annavannoort op 01 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
11 mei jl. een muggengordijn besteld en betaald (29 euro). We zijn inmiddels zo'n 7 weken verder en heb nog niets ontvangen. Ondertussen heb ik bij Blokker een zelfde muggengordijn (met magneten) gezien voor 14,95. Dus heb ik na 6... Lees meer
Klacht van julia2012 op 30 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 9 mei een muggengordijn besteld, ondanks 6 verzoeken aan groupon.nl nog steeds niet geleverd. In de laatste mail stond dat ze waren verzonden, dit is 10 dagen geleden, ik ben het nu echt spuugzat. Het nog maar weer eens geprobeerd... Lees meer
Klacht van geriemellema op 30 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Graag wil ik de voucher ontvangen voor hotel Lobelia in Valkenburg Wij willen hier gebruik van maken in het weekend van 14 juli Lees meer
Klacht van jan groen op 29 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een Ipod Touch besteld bij Groupon. Het bleek te gaan om opgelapte oude tweedehands toestellen onder de gebruiks sporen= krassen. Ik ben hier niet blij mee. Vervolgens moet je mailen met Switserland in het Engels. Die jokers reageren... Lees meer
Klacht van hermanpot op 29 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 2 usb sleutels van 64Gb via groupon (glamourette) besteld. Deze USB sleutels zijn nep. Zodra je ze in de computer stopt geeft deze aan dat er inderdaad 64 Gb beschikbaar is. Zodra je er meer data dan 4 gb op... Lees meer