julia2012 op 30 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste meneer/mevrouw Daams, Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet zo is, laat het ons dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een e-mail naar [email protected]. Alvast bedankt en...
Samenvatting wordt geladen...
Op 9 mei een muggengordijn besteld, ondanks 6 verzoeken aan groupon.nl nog steeds niet geleverd. In de laatste mail stond dat ze waren verzonden, dit is 10 dagen geleden, ik ben het nu echt spuugzat.
Het nog maar weer eens geprobeerd met een mail, zal wel weer het standaard mailtje zijn met leveringsproblemen.
Ik ga DAS rechtsbijstand inschakelen.
Ik zal ook nooit meer iets bestellen.
Gewoon leveren, anders mijn 29 euro terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.
Heeft op 27 november 2012 om 11:53 geantwoord
Beste meneer/mevrouw Daams,
Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet zo is, laat het ons dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een e-mail naar [email protected].
Alvast bedankt en met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
