Bij Groupon zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4537 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, klantenservice. Op basis van de 4537 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten over Groupon ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 07 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 26 juni 2012 Boxershorts Pierre Cardin besteld en niet geleverd. Op 7 augustus zelf moeten bellen. Tijdens 1e gesprek werd halverwege de verbinding verbroken. Weer moeten bellen (en wachten). Bleek dat de producten niet geleverd zouden worden en dat... Lees meer
Klacht van amanda sue op 07 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
vervolg van mijn eerdere klacht over het apolonnia dentistry mij word nu 1/3de van het bedrag toegezegd wat ik na weken nog steeds niet op mijn rekening heb staan en waar ik niet tevreden mee ben. Lees meer
Klacht van amanda sue op 07 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik heb meerdere malen met groupon gebeld en gemaild over een voucher die ik niet kan inwisselen omdat de desbetreffende salon mij weigert te helpen, mij werd verteld als de beautysalon dat niet wilde ik mijn geld ou terugkrijgen eu... Lees meer
Klacht van chantalvdborg op 07 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 9 juli leuke sneakers van Levi's besteld via Groupon. Ik had ik het verleden vaker via Groupon besteld en dit ging allemaal goed, maar deze keer ben ik woest. Vanaf 18 juli zouden de sneakers geleverd worden. Het... Lees meer
Klacht van happie.r op 07 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Deze klacht staat ook gemeld onder Air Fast Tickets. Aangezien ik de vouchers nog niet heb verzilverd (dit moet voor 10 augustus) leg ik deze klacht ook neer bij Groupon. Ook ik heb 2 vouchers bij Groupon gekocht. Voordat ik... Lees meer
Klacht van Corryy op 07 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 12 juli 139.- euro van mijn rekening afgeschreven voor Uggs maar tot op dit moment nog niets ontvangen. Lees meer
Klacht van Corryy op 07 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 12 juli 139.- euro van mijn rekening afgeschreven voor Uggs maar tot op dit moment nog niets ontvangen. Lees meer
Klacht van Corryy op 07 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 12 juli 139.- euro van mijn rekening afgeschreven voor Uggs maar tot op dit moment nog niets ontvangen. Lees meer
Klacht van goell1965 op 06 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Mijn dochters hebben samen 2 paar uggs besteld en hebben deze nog steeds niet ontvangen. Ik hoop dat dit in orde komt. Begin aug. Konden we ze verwachten.kunt u hier wat over zeggen? Lees meer
Klacht van sigrid.martin op 06 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
grouponbon voor 40 euro gekocht geldig t/m 9-8. Vandaag gebeld om een afspraak te maken, lukt niet voor 9-8 omdat ze vol zitten, moet 20 euro bij betalen wil ik alsnog gebruik maken van actie. Actie is zowiezo dubieus want als ik... Lees meer