Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van lucasfox op 11 december 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
de geleverde kerstboom is te mager en te klein. niet zoals in het aanbod.deze boom is niet bruikbaar als kerstboom en moet nog enkele maanden in de grond. Lees meer
Klacht van azn op 10 december 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
2 x Glamourette 32 GB tik gekocht, Was alvast voor de kindern met Sint Nicolaas. gegeven en geprobeerd. Doen het niet !!!! Wat nu??? want je kan de sticks alleen terugsturen maar verder het bedrijf niet contacten. Ook waardeloze stick... Lees meer
Klacht van xmastree812 op 10 december 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Klacht een is dat Groupon via mail slecht te bereiken is. De mail aan Groupon met mijn vraag hoe de kerstboombezorging geregeld was kreeg ik ´undelivered´ terug. Een aantal weken geleden kreeg ik op mijn mail over iets anders ook... Lees meer
Klacht van Geduldig op 08 december 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
L.S., Tot op heden heb ik van mijn bestelling van 26 maart nog niets gemerkt. 5 T-shirts zwart. Maanden geleden zou ik na de nodige mailtjes uiteindelijk dan toch mijn geld terug krijgen. € 29,- Wanneer is dat bedrag op mijn rekening 38... Lees meer
Klacht van Teleurgestelde klant op 07 december 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een spin and store aangeschaft. Het product is onbruikbaar. Deksels passen niet op de bakjes. Twee deksels ontbreken en 1 deksel vertoont smeltplekken. De retourprocedure die groupon voorschrijft is ondoenlijk. De kosten voor het retourneren (overigens naar een... Lees meer
Klacht van summeren op 06 december 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb via group-on een titanium cover voor een iphone besteld. Het produkt beviel echter niet en dus wil ik het retourneren. Blijkt dat ze eisen dat ik dit via een pakketleverancier doe, wat duurder is dan de aankoop van... Lees meer
Klacht van c-m-peters op 05 december 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb binnen de tijd dat het kon bij het afrekenen de code gebruikt van de verzilvercode van 5 euro zodat dat van het bedrag afgetrokken kon worden maar het gaf aan niet geldig dus uiteindelijk wel wat gekocht deal... Lees meer
Klacht van dennykim op 05 december 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb voor mijn dochter aan deze aanbieding meegedaan. Ik heb nog steeds geen Girls ontvangen. Lees meer
Klacht van Dalimoon op 05 december 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb net geprobeerd mijn kortingsvoucher van 5 euro te verzilveren. Er stond zelfs bij nu verzilveren. Maar toen ik bij jullie meteen iets kocht met mijn credit card was die 5 euro er niet vanaf getrokken. Lees meer
Klacht van brickklacht op 04 december 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
iPAD 2 aangekocht via Groupon, bij het ontvangen van de goederen bleek de Home-button niet t werken en was de bijgevoegde kabel op 110 volt (amerikaans of engels stopcontact) Na meerdere telefoons en mails eindelijk de contactgegevens ontvangen van de Partner... Lees meer