Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jsmith op 20 december 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Na een maand gaf de surftablet de geest. Het ding weigerde op te laden en is nu niet meer bruikbaar. Na diverse telefoontjes en emails naar zowel Groupon als Swissdeal is er nog steeds geen reactie. Mijn dochter van 10... Lees meer
Klacht van DaNa25 op 18 december 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
In augustus hebben wij een bank besteld bij Groupon. Deze werd echter geleverd met schade en stift vlekken. Wij hebben toen gebeld met Groupon en zij gaven aan dat we dit op moesten lossen met de leverancier zelf, in Frankrijk.... Lees meer
Klacht van sharonchan813 op 14 december 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
On 3 Dec 2012 I bought the groupon deal of laser treatment for 199 euro. I tried to make appointment online which was the only way for making booking. Due to conflict with another appointment, I cancel my online booking... Lees meer
Klacht van siwi op 13 december 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
In juli heb ik deze deal bij jullie gekocht en heb daar een klacht over. Ik heb inmiddels al 4 keer geprobeerd om te reserveren bij dit restaurant maar krijg elke keer het bericht dat er geen plek is of... Lees meer
Klacht van Karin1971 op 12 december 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
24 november een deal gesloten voor een Nordmann kerstboom van De Westhoff. Deze zou tussen 5 en 10 december 2012 geleverd worden. 10 december om 16:00 uur gebeld met De Westhoff en daar vertelde men mij dat de boom die... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 december 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Groupon bewijs dat het niet geloofwaardig is: ik heb reeds meerdere keren besteld tot er zich twee aanbieders zich niet tot de overeenkomst hielden, ik het onmiddelijk groupon op de hoogte gehouden en zij hebben na onderzoek beloofd terug te... Lees meer
Klacht van vellah op 12 december 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een tijdje geleden heb ik gebruik gemaakt van de aanbieding bij Groupon voor een Nordmann kerstboom (https://www.groupon.nl/deals/landelijke-deal/De-Westhoff-/13533991). Op de pagina stond de volgende omschrijving van de deal: De deal • Omorica kerstboom van 1,40 - 1,60 m • Of Nordmann kerstboom van 1,60-1,75 m •... Lees meer
Klacht van runntree op 11 december 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 23-11-2012 iPad hoes besteld 2 mails gestuurd tot op de dag van vandaag niets ontvangen en geen antwoord op mijn vraag wanneer de bestelde Croupon deal de iPad hoes kan verwachtten Lees meer
Klacht van grace22 op 11 december 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Onlangs heb ik via Groupon samen met een vriendin schilderlessen gekocht voor 19 euro. Na veelvuldig mailen met de schilderjuf is het ons niet gelukt een afspraak met haar te maken. Bovendien was duidelijk dat de schilderjuf voorrang gaf aan... Lees meer
Klacht van lucasfox op 11 december 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
de geleverde kerstboom is te mager en te klein. niet zoals in het aanbod.deze boom is niet bruikbaar als kerstboom en moet nog enkele maanden in de grond. Lees meer