Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van vierhuis op 02 januari 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
visitekaartjes en kaarthouder zeer snel geleverd.Al ruim voor 22 december, maar de standaarstempel heb ik nog steeds niet ontvangen.mijn kortingscoupon vp0060. Lees meer
Klacht van geboren57 op 01 januari 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
de armbanden met Swarovski Elements Crystals zijn op 3 decemember besteld en betaald, tot op heden (01-01-13)nog niet geleverd. Jammer want deze waren als kerstcadeau bedoelt! Lees meer
Klacht van famjongejan op 01 januari 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ondanks diverse herinneringen per telefoon, email en diverse toezegging van medewerkers van Groupon, heeft u en/of uw dochter / zuster organisatie Groupon Trading Nederland BV (welke ook onderdeel uitmaakt van de Groupon europe group), zich tot op heden niet... Lees meer
Klacht van grethel op 31 december 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 26-11-2012 een voucher gekocht via Groupon voor een schoonheidsbehandeling bij Sanitas te Leeuwarden a 39 euro. Twee dagen geprobeerd contact te krijgen bij het bedrijf naam ingesproken met telefoonnummer maar hoorde niks. Toen de derde dag voucher opgestuurd naar groupon... Lees meer
Klacht van Wreijden op 30 december 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Wat winterbanden betreft, inderdaad juistbdat prijs zo wordt opgeschroefd zodat Parys nog hoger wordt dan zonder groupon bij andere leverancier. Mails naar Pars geen antwoord. Groupon houdt zich van de domme. Bezint eer je begint by groupon en mooi bedrijf... Lees meer
Klacht van diaan.rbos op 29 december 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
kreeg vertragingsbericht, het zou geleverd worden voor 17 december (dit jaar) nog niets vernomen Lees meer
Klacht van gioia0301 op 29 december 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
In augustus bed bestelt via Groupon, levering zou gebeuren 6 weken vanaf 2 september... Vanaf eind oktober beginnen bellen en telkens kregen we het bericht dat ze achter stonden met de leveringen en dit enkele weken vertraging had opgelopen... Lees meer
Klacht van Van der Perre F op 29 december 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Vandaag 28 december hadden wij een boeking voor een tweegangenmenu in resto "De statie" in Mortsel. Bij onze aankomst was onze verbazing groot,de zaak was gesloten met de vermelding:"zaak over te nemen".De Vouchercode: 0010248SAI Security Code:87D4AF9BC1 Graag zouden... Lees meer
Klacht van cardlife op 28 december 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik had een ibericoham besteld via Groupon van bedrijf Monte Regio. Product werd op tijd geleverd maar was oneetbaar. 80% vet en het magere deel volledig taai. Heb er nog een fotoje van genomen als 'bewijsmateriaal". Ik heb 2 x... Lees meer
Klacht van Vera boley op 28 december 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 25 november heb ik 2 hoofdtelefoons besteld , deze zouden ongeveer 8 dagen vanaf 29 november binnen komen. Plots krijg ik een mail dat ze uiterlijk 22 december zouden komen. Maar nog steeds niks! We ziijn 4 weken verder,... Lees meer