Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Barenboos op 17 januari 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 28-12-12 en 29-12-12 Opzetborsteltjes besteld en betaald. Tot op heden niets ontvangen, zie bijlage BEWIJZEN Ik lees tot mijn schrik dat er rommel gestuurd wordt, zie klacht andere klant. Ook jullie reactie daarop vind ik niet correct. Het is... Lees meer
Klacht van sharonchan813 op 16 januari 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
I wrote a month ago on this platform my complaint about groupon deal of Emine Schoonheidsalon, that this company is totally un-reachable. After I posted my complaint here, groupon contacted me right away, helped me with making an appointment. Ok,... Lees meer
Klacht van RabiaAz op 15 januari 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Dit is de brief dat wij gericht hebben aan Groupon Beste Groupon, Op donderdag 10 januari om 23.30 uur hebben wij met veel enthousiasme een deal bij jullie gekocht voor een citytrip naar Istanbul voor 4 personen van 15 tot 17 februari. Wat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 januari 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb in 2012 een Groupon gekocht voor 3x een massage bij een massage salon in Eindhoven. Uiteraard direct 54 euro over gemaakt... Nu ik de groupon wilde verzekeren diende ik telefonisch contact op te nemen met het massage salon,... Lees meer
Klacht van Roosm080 op 13 januari 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik zag een deal maar toen ik wilde boeken kon ik hem niet meer vinden. Hoe kan ik hem weer opzoeken Lees meer
Klacht van Sci op 13 januari 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb in de maand JUNI 5 ringen besteld. Hiervan heb ik maar 4 mogen ontvangen. Verder was er binnen een maand een swarovski steentje van één van de ringen al verdwenen. Na meerdere mailtjes te hebben gestuurd, waarvan ik... Lees meer
Klacht van Remi_33 op 11 januari 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
WIj hebben een Nespresso machine besteld via Groupon. We hebben de inmiddels welbekende voucher ontvangen waar ze zich achter verschuilen. Na wat vertraging hebben we de machine ontvangen. Maar geen factuur, Deze opgevraagd bij Groupon, maar deze geven geen factuur, ze zijn... Lees meer
Klacht van Consument 1986 op 10 januari 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik heb meerder malen Groupon gebeld met de vraag wanneer mijn Boxspring geleverd zou worden. Ik krijg ieder keer te horen dat de ze problemen hebben met de levering en dat ik antwoord per mail moet krijgen. Ik heb tot... Lees meer
Klacht van stormbroek op 08 januari 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Vanaf 17 dec. j.l. had ik het product moeten ontvangen,maar helaas. Mailtjes worden niet beantwoord. Bij telefoontjes krijg je buitenlandse mannen aan de telefoon met vage beloftes. Ik heb nu een mail en brief gestuurd naar hen met het verzoek... Lees meer
Klacht van BrancoenBeba op 07 januari 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 10 oktober heb ik via een groupondeal bij Visco Medical een topdekmatras gekocht voor 149 euro. Die werd geleverd zonder (btw) bon. Omdat ik de matras gekocht heb voor onze B&B wil ik graag een btw bon ontvangen voor... Lees meer