Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Maggie1956 op 23 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hallo Ik heb van uw site 2 ponchos besteld, maar deze passen slecht of ik doe het verkeerd, maar ik dacht het niet. als de armsgaten voor de armen bedoeld zijn dan hou ik aan de voorkant geen stof bijna meer over,... Lees meer
Klacht van 2013 op 23 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hotel overnachting bij hotel bemelmans met ontbijt en diner. in het hotel blijkt het voor 1 diner te zijn maar dat staat niet op onze bon. daar staat inclucief ontbijt +diner. Zo moesten wij de tweede avond zelf ons diner betalen, dat... Lees meer
Klacht van annyabels op 22 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 01-09-2014 heb ik een oversized vest gekocht en nog altijd niet ontvangen. Lees meer
Klacht van A de Haan op 22 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb in september een tuinontwerp van Botuina Hoveniers & bestratingsbedrijf gekocht voor 60m2. Ik heb op 24 september een mail gestuurd naar Botuina om te vragen hoe we e.e.a. kunnen afspreken. Op 29 september is hierop gereageerd per mail door... Lees meer
Klacht van Gaelle3210 op 19 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik had graag een antwoord gehad op mijn probleem. Ik heb namelijk gisteren en vandaag iets proberen te kopen op de site. Telkens kreeg ik na betaling de melding "erreur". Ik heb dit al bij al 3 keer geprobeerd maar... Lees meer
Klacht van Sandjoe op 19 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb enige tijd geleden scheermesjes besteld. De scheerbladen raken los waardoor ik me op verschillende plaatsen behoorlijk lelijk heb opengesneden. De mesjes zijn behoorlijk scherp en dus levensgevaarlijk. Lees meer
Klacht van Sander.H op 17 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik plaatste 21 september de volgende klacht: k heb 4 september gebruikgemaakt van een actie van Groupon. Het ging om een kortingsbon voor pixcanvas.nl. Ik heb de code hier ingevuld en een bestelling geplaatst, dit alles op 4 september. Na het... Lees meer
Klacht van beef1958 op 17 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik wilde een order binnen de (wettelijke!) 14-dagen termijn annuleren. Schriftelijk via internet indienen werkte niet, telefoonnummer lastig te vinden. Een eerste nummer werd tot 3x spontaan verbroken met de mededeling "tot ziens". Uiteindelijk een helpdesk te pakken gekregen die... Lees meer
Klacht van Zwaarteleurgesteld op 16 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Net als vele anderen heb ik ook na meer dan 6 weken de bestelling bij Pixcanvas niet ontvangen. Men heeft drie keer beloofd dat de bestelling geleverd zou worden binnen een dag na een klacht, maar dit is nooit gebeurd. Ik... Lees meer
Klacht van van Rossum-Lange op 14 oktober 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik heb een kalender gemaakt bij printerpix maar het lukt me niet om de data erin te zetten. B.E. van Rossum-Lange Lees meer