Mijn Klacht:
Ik heb op 30 maart een SpaceFlight Wayfarer zonnebril besteld en deze zou binnen 5 weken na de deal was afgelopen opgestuurd zijn. Tot op heden heb ik nog niks mogen ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Zonnebril of geld terug
Klacht: Zonnebril niet ontvangem
Dennis81 op 16 mei 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw email. Graag ontvangen wij de aanbiederscode van deze aankoop per email op: [email protected] Wij controleren de status van uw bestelling en dragen zorg voor de levering. Met vriendelijke groet, Het Groupdeal Team
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 28 mei 2014 om 21:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor uw email.
Graag ontvangen wij de aanbiederscode van deze aankoop per email op: [email protected]
Wij controleren de status van uw bestelling en dragen zorg voor de levering.
Met vriendelijke groet,
Het Groupdeal Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
