Klacht: Werkt niet na behoren.

Dhr E davelaar op 25 februari 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Vervelend dat het product niet naar behoren werkt. Wanneer u een mail stuurt naar [email protected] met daarin de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle, zullen wij u voorzien van de retourprocedure. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 25 februari 2014

Een klant van Groupdeal heeft problemen ervaren met de Elektrice Aqualaser Raamwisser, die niet naar behoren functioneert. Ondanks het gebruik van het apparaat ontstaan er strepen op de ramen, waardoor deze niet schoon worden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

BesteMn/Mvr

Ik heb de Elektrice Aqualaser Raamwisser.
Kan er niet mee omgaan.
Het probleem zit hem in als ik op de ramen spuit,vind ik als ik hem weer aftrek met de wisser toch strepen op komen.
En toch niet schoon.
Vandaag voor het eerst gebruikt.

Gewenste Oplossing:

Als het makkelijker zou gaan en dan vind ik
dat alleen met opspuiten de ramen niet schoon zijn.
Volgens mij moet er toch wat omheen moeten om erover heen te gaan.
En wat ik ook heb als hij staat dan komt er water uit,ook dat is niet goed.

Zou willen vragen kan ik hem terugsturen.

IN afwachting
E davelaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 26 februari 2014 om 13:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Vervelend dat het product niet naar behoren werkt.

Wanneer u een mail stuurt naar [email protected] met daarin de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle, zullen wij u voorzien van de retourprocedure.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM