Klacht: wel betaald maar nog steeds niets ontvangen

TOONVANTILBURG op 17 april 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 22 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, De levertijd is 5 weken na afloop van de deal. U kunt uw bestelling thuis verwachten in de week van 29 april. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 17 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een betaling gedaan van 5,95 euro .
naam stichting escrow icepay.
omschrijving telen ta 16166780020
000742124641 groupdeal bestelling groupdeal.
kenmerk;21-03-2014 09:57 0020000
742124641
iban:nl06raboo136XXXXX1

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als ik mijn bestelling heb ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 22 april 2014 om 13:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

De levertijd is 5 weken na afloop van de deal.
U kunt uw bestelling thuis verwachten in de week van 29 april.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM