Coby53 op 18 mei 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. De leveringstermijn van deze bestelling bedraagt 4 weken, ingaande na afloop van de gehele deal op internet. Uw bestelling gaat volgende week in verzending. Met vriendelijke groet, Het Groupdeal Team
Een klant heeft op 7 mei 2014 twee magnetische anti-insecten horren besteld voor €18,95, terwijl de reguliere prijs €58 bedraagt. Tot op heden heeft de klant de horren echter niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
€18,95 ipv €58 – TWEE Magnetische anti-insecten horren! Zonder gereedschap te bevestigen en sluit automatisch door magneetjes
Deze heb ik op 7 mei 2014 besteld en tot op heden niks ontvangen?
Ik ben pas tevreden wanneer ik deze alsnog zo snel mogelijk ontvang!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 mei 2014 om 21:27 geantwoord
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
De leveringstermijn van deze bestelling bedraagt 4 weken, ingaande na afloop van de gehele deal op internet.
Uw bestelling gaat volgende week in verzending.
Met vriendelijke groet,
Het Groupdeal Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
