Klacht: verouderde smartphone

Truus Hansen op 01 april 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Vervelend dat u niet tevreden bent met de geleverde smartphone. Wij raden u aan even een mail te sturen naar [email protected] Wij kunnen u dan in contact brengen met de leverancier. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 1 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 16-02-14 een smartphone gekocht en heb ik 21-03-14 binnen gekregen maar ik krijg geen internet en de batterij is binnen 4 uur al leeg graag wil ik mijn geld terug want ik ben niet tevreden over de smartphone.
Mijn Persoonlijke code is 8609de3b
De aanbiederscode is GD2875199
De Voucherwaarde is €88.40 inclusief BTW

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn geld retour krijgt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 01 april 2014 om 15:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Vervelend dat u niet tevreden bent met de geleverde smartphone.
Wij raden u aan even een mail te sturen naar [email protected]
Wij kunnen u dan in contact brengen met de leverancier.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM