Klacht: verkeerde informatie

G200853 op 26 april 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 30 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Onze korting is gebaseerd op de originele verkoopprijs. Het kan inderdaad zo zijn dat producten elders ook met korting worden verkocht. Hier hebben wij helaas geen invloed op. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 26 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vtag wordt aangeboden van 59,95 voor 19,95 euro, echter via de officiële site van vtag.nl ( vtag nederland en ontwikkelaar van product met een extra uitgebreide nederlandse beschrijving van de mogelijkheden met de tag ) kost deze maar 16,50 en zelfs als je er 10 besteld zijn de verzendkosten totaal maar 2 euro dus nog extra korting als je er meer besteld .

Gewenste Oplossing:

als het van de website wordt verwijdert

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 30 april 2014 om 13:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Onze korting is gebaseerd op de originele verkoopprijs.
Het kan inderdaad zo zijn dat producten elders ook met korting worden verkocht.
Hier hebben wij helaas geen invloed op.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM