Klacht: verkeerde informatie

G200853 op 26 april 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Onze korting is gebaseerd op de originele verkoopprijs. Het kan inderdaad zo zijn dat producten elders ook met korting worden verkocht. Hier hebben wij helaas geen invloed op. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 26 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vtag wordt aangeboden van 59,95 voor 19,95 euro, echter via de officiële site van vtag.nl ( vtag nederland en ontwikkelaar van product met een extra uitgebreide nederlandse beschrijving van de mogelijkheden met de tag ) kost deze maar 16,50 en zelfs als je er 10 besteld zijn de verzendkosten totaal maar 2 euro dus nog extra korting als je er meer besteld .

Gewenste Oplossing:

als het van de website wordt verwijdert

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 30 april 2014 om 13:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Onze korting is gebaseerd op de originele verkoopprijs.
Het kan inderdaad zo zijn dat producten elders ook met korting worden verkocht.
Hier hebben wij helaas geen invloed op.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM