Klacht: verkeerde hanger gekregen

harry roelofs op 13 mei 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Graag ontvangen wij beide aanbiederscodes per email op: [email protected] Wij controleren de keuze die u heeft gemaakt tijdens het bestelproces en dragen zorg voor de correcte levering. Met vriendelijke groet, Het Groupdeal...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 13 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

goede morgen.
we hebben twee dezelfde kleur hangers gekregen terwijl we twee verschillende hebben besteld nl;een blauwe en een rose en we hebben twee blauwe gekregen.
hoe moet het nu verder ,want mijn vrouw wil ook graag een rose.
wachtend op jullie bericht verblijf ik, H F M Roelofs

B A a Engelbertinklaan 51
7577 JR
OLDENZAAL
0541-511824/0629045703

Gewenste Oplossing:

twee dezelfde hangers

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 28 mei 2014 om 21:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Bedankt voor uw bericht.

Graag ontvangen wij beide aanbiederscodes per email op: [email protected]
Wij controleren de keuze die u heeft gemaakt tijdens het bestelproces en dragen zorg voor de correcte levering.

Met vriendelijke groet,

Het Groupdeal Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM