Klacht: tablet adroud

ada veldheer op 09 april 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel. Wij raden u aan een mail te sturen naar [email protected] met daarin uw aanbiederscode. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 9 april 2014

Een klant van Groupdeal heeft een tablet met toetsenbord ontvangen, maar mist een klein snoertje dat nodig is om het toetsenbord aan de tablet te verbinden. De klant, die 70 jaar oud is, vindt het gebruik van het toetsenbord belangrijk voor een groter scherm. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb een tablet merk adrouid gekregen met map toetsenbord nu mist ik een klein snoertje dat ik het toetsenbord en de tablet kan verbienden er zit een kleinsnoerteje vast in de map van toetsenbord daar moet een snoertje aan gezet worden dat dan in de tablet kan dat heb ik niet kan dus het toesen bord niet gebruiken verder werk de tablet goed maar ik ben 70 jaar en is makelijk als ik het toetsen bord kan gebruiken dat mij scherm groter is heb die map er speciaal bij bestels mij zoon zeg is een kleinsnoertjes met aan de uit einde dat in je tablet kan een los tussen stukje hoort bij de map en ik had voor het snurken bestelt niet gehad tablet was in februarie ada veldheer avenue carre 131 a barendrecht mob 0642756883

Gewenste Oplossing:

verder tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 10 april 2014 om 12:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel.

Wij raden u aan een mail te sturen naar [email protected] met daarin uw aanbiederscode.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM