Klacht: spullen worden niet geleverd

ad vos op 13 februari 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 20 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw email. Wij hebben uw vraag reeds beantwoord via [email protected] Met vriendelijke groet, Het Groupdeal Team

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 13 februari 2014

Een klant heeft een mpacte Powerbank Oplaad-Accu besteld via Groupdeal, maar de levering heeft niet plaatsgevonden. Andere kopers ervaren hetzelfde probleem met de niet-geleverde producten. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

besteld: mpacte Powerbank Oplaad-Accu voor mobiele devices; altijd stroom voor je smartphone, tablet of mp3!
Deze ook door andere mensen besteld, maar word niet geleverd.

Gewenste Oplossing:

gewoon leveren zoals afgesproken. ik heb ook aan de voorwaarden gedaan, door vooraf te betalen. dus komop leveren dat spul

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 20 februari 2014 om 15:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Bedankt voor uw email.

Wij hebben uw vraag reeds beantwoord via [email protected]

Met vriendelijke groet,

Het Groupdeal Team

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM